Polityka prywatności

Wersja z dnia [ПОТРІБНО УТОЧНИТИ: data zatwierdzenia]

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu kredix.pl (dalej: „Serwis”) zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Entrant sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Herbu Szreniawa 11/66, 02-972 Warszawa, NIP: 5213687779, REGON: 360726175, prowadząca Serwis pod marką Kredix.

Kontakt w sprawach danych osobowych: office@kredix.pl, tel. +48 451 668 619.

§2. Jakie dane przetwarzamy

Dane z formularza: imię, numer telefonu oraz - jeśli je podasz - kwota i planowany termin kredytu, forma zatrudnienia, kraj pochodzenia, komentarz. Wraz ze zgłoszeniem otrzymujemy adres strony oraz źródło wejścia (znaczniki UTM, identyfikatory kliknięć reklam gclid i fbclid).
Dane z kontaktu: gdy dzwonisz, piszesz e-mail lub wiadomość w komunikatorze - numer telefonu lub adres, nazwa profilu i treść wiadomości.
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane podstrony i działania na nich, data i godzina wizyty. Dane analityczne i reklamowe zbieramy wyłącznie za Twoją zgodą (§4).

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i numer telefonu są niezbędne, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

odpowiedź na zgłoszenie, kontakt i przeprowadzenie konsultacji - art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO (zgoda, działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie);
świadczenie usług wsparcia w uzyskaniu kredytu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
wypełnienie obowiązków prawnych Administratora - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
statystyki i analiza działania Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookie analityczne);
pomiar skuteczności reklam i remarketing - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookie marketingowe);
ochrona Serwisu przed spamem oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Serwis wykorzystuje:

Niezbędne - zapewniają działanie Serwisu i zapamiętują Twój wybór dotyczący cookie (w pamięci przeglądarki przez 12 miesięcy). Nie wymagają zgody.
Analityczne - Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager) oraz Microsoft Clarity (mapy cieplne i nagrania sesji bez danych wpisywanych w formularze). Tylko za Twoją zgodą.
Marketingowe - Google Ads i Meta Pixel: pomiar skuteczności reklam i remarketing. Tylko za Twoją zgodą.

Serwis stosuje tryb zgody Google (Consent Mode v2): do momentu wyrażenia zgody analityczne i reklamowe pliki cookie nie są zapisywane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: . Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

§5. Odbiorcy danych

upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora;
podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora: hosting i ochrona Serwisu (Cloudflare, Inc.), kanał przekazywania zgłoszeń [ПОТРІБНО УТОЧНИТИ: Telegram-бот або email-сервіс], dostawca call-trackingu (jeśli jest używany), Google, Meta i Microsoft - w zakresie usług analitycznych i reklamowych, za Twoją zgodą;
banki i inne instytucje finansowe - wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się złożyć wniosek kredytowy za naszym pośrednictwem;
organy publiczne - wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

§6. Przekazywanie danych poza EOG

Google, Meta, Microsoft i Cloudflare mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§7. Okres przechowywania danych

dane ze zgłoszeń i korespondencji - [ПОТРІБНО УТОЧНИТИ: строк, напр. 3 роки від останнього контакту], a w przypadku zawarcia umowy - przez okres wymagany przepisami prawa i do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
dane w Google Analytics - zgodnie z ustawieniami usługi [ПОТРІБНО УТОЧНИТИ: 2 або 14 місяців];
wybór dotyczący plików cookie - 12 miesięcy.

§8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na office@kredix.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

§9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne.

§10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie upoważnione osoby, Serwis działa przez szyfrowane połączenie HTTPS.

§11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie.